FORMAS Y CONDICIONES DE PAGO

Costa Rica es una de las agencias pertenecientes al grupo Rutas.Viajes. Estamos ubicados entre Puerto Viejo y San José.

PERSONA JURÍDICA 3-101-723766
NOMBRE COMERCIAL: RUTAS COSTA RICA
RAZÓN SOCIAL: RUTAS COSTA RICA S.A.
DIRECCIÓN COMPLETA: Playa Chiquita. Puerto Viejo de Talamanca. 70400
PROVINCIA: Limon
NÚMERO DE TELÉFONO: +506 88 94 47 38 / +34 747 86 51 83
PÁGINA WEB: https://rutascostarica.viajes/

Descarga las Condiciones de Pago

NOTA Para realizar la reserva del viaje, se exigirá el pago de un depósito del 30% del coste total del viaje.

*Después de realizar la transferencia, el cliente enviará la copia de la transferencia al siguiente mail:

Cuando esta cantidad llegué a las arcas de Rutas Costa Rica el viaje quedará reservado. Uno de los miembros de nuestro equipo le enviará por mail la confirmación del pago con un recibo para que quede constancia toda la operación.
Se recomienda que el pago se quede finiquitado al menos un mes antes de su llegada al destino.
Se puede realizar un depósito inicial del 30% para formalizar la reserva del viaje, y pagar el resto 30 días antes de la llegada a cualquiera de los destinos de Rutas Costa Rica.

El pago puede efectuarse de las siguientes formas: (Cualquier cargo bancario deberá de ser asumido por el cliente a no ser que se realice el pago de una sola vez. En este último caso Rutas América se hará cargo de los gastos de la transferencia internacional)

Transferencia Bancaria:
Cuando se realice la transferencia bancaría, rogamos nos envíen copia de la misma. En cuanto el dinero llegue a las arcas de Rutas Costa Rica, le enviaremos un email con el recibo para que la operación quede confirmada.
*Si el Cliente realizase el pago completo del viaje en una única transferencia Rutas Costa Rica se haría cargo de los Gastos de la misma.

Datos para realizar la transferencia bancaria

Esta información será confidencial de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Una vez realizada la transferencia se ruega envíen una copia de la transferencia a la siguiente dirección: indicando en el asunto el mail de la persona que hemos mantenido el contacto personalizando el viaje (por ejemplo: Depósito del viaje de mi@ email.com

Tarjeta de Crédito:
Si usted quiere realizar el pago del viaje mediante tarjeta de crédito, estos son los pasos a seguir:
Todos los pagos con tarjeta de crédito llevarán un cargo del 3,5% del total que lo asumirá el cliente.
Para abonar el primer pago o depósito por tarjeta se podrá utilizar el siguiente método:

AUTORIZACIÓN TARJETA DE CRÉDITO: Mediante este formulario por el cual el cliente autoriza a la compañía Rutas Vietnam a realizar el pago con su tarjeta de crédito. Ir al documento de autorización

Pay Pal:
Los usuarios de Pay Pal podrán realizar el pago a través de su cuenta a nuestra cuenta asociada al email Se cargará un 4% al total del pago a realizar.

Todos los pagos deberán ser confirmados con un recibo por parte del equipo de Rutas Costa Rica.

(Cualquier aclaración que se quiera hacer acerca de las formas de pago y las condiciones, por favor, estamos a vuestra disposición).

EN CASO DE CANCELACIÓN DEL VIAJE

PÓLITICA DE CANCELACIÓN

La cantidad que se penaliza al viajero por la cancelación es variable en función del momento en el que la notificación de cancelación sea recibida en nuestras oficinas.

Para que el importe del vuelo internacional esté cubierto por este seguro, no puede haber más de 7 días de diferencia, entre la compra del vuelo y pago del depósito del viaje.

• + 60 días: Si el viajero cancela el viaje antes de 60 días de su comienzo, el viajero perderá el 50% del precio del viaje.
• - 60 Si el viajero cancela el viaje en un espacio de tiempo inferior a 60 días, perderá la totalidad del precio del viaje.

En caso de cancelación, retraso o adelanto de algún vuelo, si esto conllevara algún gasto extra, la reclamación debería hacerse sobre la compañía aérea correspondiente.

SEGURO DE VIAJE INTERNACIONALY CANCELACION

Rutas Costa Rica incluye en todos sus viajes un SEGURO INTERNACIONAL DE VIAJE Y CANCELACION

Aquí se pueden consultar las coberturas y políticas:

• SEGURO DE VIAJE INTERNACIONA

RUTAS.VIAJES se reserva el derecho de modificar el itinerario o los servicios si aparecen razones imprevistas como inundaciones, tifones…
Ordenes de la Autoridad en relación a los permisos para visitar zonas, cancelación de vuelos o servicios de tren, etc. que hacen que no sea posible la realización del programa contratado. En estos casos RutasCosta Rica substituirá los servicios cancelados por otros similares siempre que sea posible. Si los segundos servicios ofrecidos fueran de categoría inferior la compañía contratada abonará la diferencia. Si por el contrario los servicios disponibles fueran más costosos, los viajeros tendrán la opción de pagar la diferencia o cancelar el resto del viaje y recibir el rembolso de los servicios no usados.

Rutas Costa Rica se compromete a facilitar a sus viajeros la totalidad de los servicios contratados con las características y las condiciones estipuladas. Rutas Costa Rica declina toda responsabilidad sobre los daños personales, accidentes y enfermedades en ruta. Así como de objetos robados.

FINALIZACIÓN DEL CONTRATO

Rutas Costa Rica se reserva el derecho de dar por finalizado el contrato si el comportamiento o la conducta del viajero es ofensiva para el resto de viajeros o supone un riesgo para sí mismo o para los demás viajeros. En este caso la Compañía aplicara la póliza de cancelación pertinente citada en el apartado de "Póliza de cancelación". Si la conducta de algún viajero causa algún daño en el lugar de alojamiento, en el transporte o en cualquiera de los lugares incluidos y reservados en el viaje la indemnización pertinente recaerá en el causante de tales danos, incluyendo costes legales realizados en contra de la Compañía por terceros.

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, le informamos que sus datos personales están incorporados en un fichero comercial cuyo responsable es Rutas Costa Rica, con la finalidad de enviarles las comunicaciones comerciales. Si lo desea puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales en el correo electrónico info @ rutascostarica.viajes